Вопрос - ответ

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Вы всегда можете задать свой вопрос через форму обратной связи.

  • Возможно ли оплатить покупку электронно (Яндекс-Деньги, Киви)? Можно ли рассчитаться кредитной картой?

    Возможна оплата в системах Яндекс-Деньги или Web Money.
    Возможность оплатить товар кредитной картой появиться в ближайшее время.

  • Предусмотрена ли процедура возврата или обмена в случае получения материалов с браком?

    В  компании «ЧЕСКО» ведется строгий учет качества продаваемых материалов. За все время продаж изоляционных материалов под брендом CHESCO наши менеджеры не получили ни одной рекламации. Однако если по каким-либо причинам Вы обнаружите брак в проданных Вам материалах, мы сделаем все возможное, чтобы товар был обменян как можно скорее, или вернем Вам деньги (при наличии кассового чека на покупку наших материалов).

  • Есть ли скидки для розницы при больших покупках? Есть ли какие-то карты или другие особые условия для постоянных покупателей?

    При больших объемах розничной покупки мы предоставим специальные оптовые скидки. Для постоянных покупателей действуют особые ценовые условия.

  • Можно ли заключить договор на поставку ваших материалов в Украину (Киев)?

    Такая возможность есть. В настоящий момент компания «ЧЕСКО» ищет долгосрочных партнеров в Украине.

  • Каков срок годности у материалов марки GEO PRO? Как их правильно хранить?

    Срок годности материалов ГЕО PRO – более 50 лет. Особых ограничений по хранению не предусмотрено, желательно лишь оградить материалы от воздействия открытых солнечных лучей.

  • Пытаюсь сравнить ваши материалы с аналогичными материалами других фирм. Вижу, что некоторые позиции у вас существенно дешевле, а характеристики вроде бы одинаковые. У вас какая-то своя (более дешевая) технология производства? Есть какие-то параметры, по которым ваши материалы уступают конкурентам?

    Наши материалы не только не уступают конкурентам, но и превосходят их по некоторым техническим характеристикам. Подробнее о свойствах материалов CHESCO Вы можете узнать в карточках соответствующих товаров, в разделе «Статьи» или у наших менеджеров.

  • Возможна ли доставка материалов в пригород СПб? От чего зависит цена? Меняется ли цена в зависимости от объема покупки?

    В зависимости об объема покупки действует гибкая система скидок. Размер скидки рассчитают наши менеджеры при приеме заказа.
    Доставка строительных материалов CHESCO осуществляется по СПб и всей Ленинградской области. Возможно оформление доставки по телефонному звонку.

Задать вопрос